ランサーズでエスクロー入金後にランサー側がキャンセルする方法

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ランサーズを始めてから数ケ月経ちますが、プロジェクト方式でクライアントからエスクロー入金してもらったあとにランサー側がキャンセルする必要が出てくる場面が何回かありました。クライアントが金額を間違えてエスクロー入金してきて変更したい場合などが多いです。

今回はクライアントが作業に必要なデータを渡してくれず半年以上連絡がないので、こちらからキャンセルをお願いしました。

プロジェクト方式で選定してもらってからエスクロー入金をしていただくまでスムーズに進んでいたのですが、作業に必要なデータが送られてこないまま数日が過ぎたので、こちらから連絡すると「データが揃ったら送ります。」という返信が来たきり半年以上音信不通となってしまいました。

このままだとお金が宙に浮いたままになってしまうので、クライアントにキャンセルさせてもらうことをメッセージで送り、エスクロー入金のキャンセルをしました。私は作業をしていませんので被害はありませんし、そのままでもいいのですが放置するのも気持ちが悪いので…

ランサー側がエスクロー入金のキャンセルをしてもクライアント側が依頼のキャンセルをするまでプロジェクトは残ります。

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エスクロー入金のキャンセル方法

当然ですが勝手にキャンセルするのではなく、事前に連絡をして合意の上でないとトラブルになりますのでご注意ください。

プロジェクトのページの [ 支払い管理 ] > [ キャンセル ] をクリック。

ランサーズ プロジェクトの支払い管理からエスクロー入金(仮払い)をキャンセルをする

「クライアントがエスクロー入金している状態をキャンセルして、金額をクライアントに返金しますが、よろしいですか?」 > [ OK ] をクリック。

ランサーズの仮払いをキャンセル

エスクロー入金前の状態に戻ります。

ランサーズ エスクロー入金のキャンセル手続きが完了

クライアント側で依頼のキャンセルまたは変更をしてもらいます。

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