Androidを初期化する前に端末からGoogleアカウントの紐づけを削除しようとしたら、「この変更は管理者によって許可されていません」というメッセージが出て削除できませんでした。
今までは削除できていたのですが…
色々と試した結果、原因は「Google Play開発者サービス」にあったようです。これをアップグレードしたことにより、この症状が出るようになりました。
かなり限定的な症状ですが、同じように困っている方のお役に立てればと思います。
Google Play開発者サービスの更新データを削除
今回の不具合はGoogle Play開発者サービスの更新データを削除するだけで解決しました。
今回はAndroid 7.0での操作をご紹介します。Androidのバージョンにより多少異なる場合があります。
【1】[ 設定 ] ＞ [ アプリ ] ＞ [ Google Play開発者サービス ] をタップ。
【2】右上の3つの点のアイコンをタップ ＞ [ 更新データの削除 ] をタップ。
不具合が起きていたのが「バージョン11.9.75 (448-182402865)」です。
更新データを削除すると「バージョン11.5.18 (448-170253583)」になり、このバージョンだとGoogleアカウントを削除することができました。
Googleアカウントの削除は [ 設定 ] ＞ [ アカウントと同期 ] ＞ [ Google ] ＞ 右上の3つの点のアイコンをタップ ＞ [ アカウントを削除 ] をタップでできます。
今回ご紹介している「Googleアカウントを削除」とはGoogleアカウント自体を削除して使えなくするのではなく、スマホとの紐づけを解除するということです。
スマホのメニューでも [ アカウントを削除 ] となっていて、この辺りは分かりづらいですよね。
環境
今回の不具合が出たのは下記の環境です。
- Xperia Z5 Premium SO-03H
- Android 7.0
- Google Play開発者サービス バージョン11.9.75 (448-182402865)
