Googleアカウントを削除したいのに「この変更は管理者によって許可されていません」と出て削除できない【Android】

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Androidを初期化する前に端末からGoogleアカウントの紐づけを削除しようとしたら、「この変更は管理者によって許可されていません」というメッセージが出て削除できませんでした。

この変更は管理者によって許可されていません

今までは削除できていたのですが…

色々と試した結果、原因は「Google Play開発者サービス」にあったようです。これをアップグレードしたことにより、この症状が出るようになりました。

かなり限定的な症状ですが、同じように困っている方のお役に立てればと思います。

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Google Play開発者サービスの更新データを削除

今回の不具合はGoogle Play開発者サービスの更新データを削除するだけで解決しました。

今回はAndroid 7.0での操作をご紹介します。Androidのバージョンにより多少異なる場合があります。

【1】[ 設定 ] > [ アプリ ] > [ Google Play開発者サービス ] をタップ。

【2】右上の3つの点のアイコンをタップ > [ 更新データの削除 ] をタップ。

Google Play開発者サービスの更新データを削除

不具合が起きていたのが「バージョン11.9.75 (448-182402865)」です。

更新データを削除すると「バージョン11.5.18 (448-170253583)」になり、このバージョンだとGoogleアカウントを削除することができました。

Google Play開発者をダウングレード

Googleアカウントの削除は [ 設定 ] > [ アカウントと同期 ] > [ Google ] > 右上の3つの点のアイコンをタップ > [ アカウントを削除 ] をタップでできます。

今回ご紹介している「Googleアカウントを削除」とはGoogleアカウント自体を削除して使えなくするのではなく、スマホとの紐づけを解除するということです。

スマホのメニューでも [ アカウントを削除 ] となっていて、この辺りは分かりづらいですよね。

環境

今回の不具合が出たのは下記の環境です。

  • Xperia Z5 Premium SO-03H
  • Android 7.0
  • Google Play開発者サービス バージョン11.9.75 (448-182402865)

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