ポケGOのショップにポケコインが表示されてなくて課金できないときの対処方法

【ポケモンGO】ポケコインが表示されず買えないときの対処方法

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ポケモンGOに課金しようとショップを開いても、ポケコインが表示されないときがあります。

アイテムは買える状況なのですが、ポケコインは表示されないため、課金ができません。

通常だと「チームへんこうメダリオン」と「プロモーション」の間にポケコインが表示されます。

ショップにポケコインが表示されない

ですが、上の画像のようにポケコインがごっそりないことがあります。

原因を探す

ポケモンGOアプリのフィールド画面中央の [ モンスタボール ] > [ 設定 ] > [ ヘルプを見る ] をタップすると「ショップで販売中のポケコインが表示されない」というヘルプが見れます。

そこに考えられる原因が3つ記載されています。

  • 購入制限が有効になっている
  • ポケモンGOがGoogle Playサービス(Android)に連携していない
  • データ接続の問題

購入制限が有効になっていないか確認する

【1】Android端末の場合はGoogle Playを起動 > ①左上のハンバーガーアイコンをタップ > [ ②設定 ] をタップ。

Google Playの設定を開く

【2】[ 保護者による使用制限 ] > [ 保護者による使用制限 ] がオフになっていることを確認する。

保護者による使用制限がオフになっているか確認

iOSの場合はiTunesの設定を確認してください。

設定を変更したらポケモンGOを再起動します。

ポケモンGOがGoogle Playサービス(Android)に連携しているか確認する

【1】Android端末の設定アプリを起動 > [ データ使用 ] > [ Google Playサービス ] を選択。

【2】[ バックグラウンドデータ ] を有効にする。

設定を変更したらポケモンGOを再起動します。

Galaxyシリーズの場合

【1】設定アプリを起動 > [ 接続 ] > [ データ使用量 ] > [ モバイルデータ使用量 ] > [ Google Playストア ] を選択。

【2】[ バックグラウンドデータの使用を許可 ] をオンにする。

設定を変更したらポケモンGOを再起動します。

データ接続の問題

ポケモンGOの公式ヘルプにはこうあります。

ご使用の端末が、信頼できるネットワーク(Wi-Fi、3G、4G)に接続されていることをご確認ください。

ネットワークに繋いでいないとポケモンGOにログインできないので、何かしらの方法で接続しているはずなんですが、それでもポケコインが表示されませんよね。

私の場合、docomoと契約しているメインのスマホとポケモンGO用のタブレットをBluetoothテザリングで使用しています。

外出先から家に戻るとWi-Fiが優先されて接続が切り替わり、その影響でポケモンGOのショップにポケコインが表示されなかったようです。

Wi-Fiを一旦オフにしてから再びオンにして、ポケモンGOを再起動します。だいたいこれでポケコインがショップに表示されるようになります。

端末の再起動

前述した原因を解決後にポケモンGOを再起動してもポケコインがショップに表示されない場合は、端末を再起動してみましょう。

私の場合だと、端末の再起動すれば毎回表示されるようになります。

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